Turcja – Klient pomyślnie zainstalowany LISUN LSG-1800A Goniofotometr z precyzyjną rotacją oprawy

Ten klient jest wiodącym producentem w dziedzinie niestandardowych rozwiązań oświetleniowych LED w Turcji, a jego główna działalność koncentruje się na badaniach i rozwoju niestandardowych produktów oświetleniowych LED. Scenariusze zastosowań obejmują projekty komercyjne, przemysłowe, architektoniczne i mieszkaniowe.

Zespół doświadczonych inżynierów i projektantów klienta ściśle współpracuje z klientami, tworząc ekskluzywne rozwiązania oświetleniowe dopasowane do specyfiki każdego projektu, w oparciu o ich unikalne potrzeby. Jednocześnie, oferując innowacyjne i energooszczędne produkty, firma spełnia specyficzne wymagania różnorodnych projektów.

Aby zapewnić dokładność parametrów fotometrycznych produktów oświetleniowych LED i zagwarantować pełną zgodność dostarczanych produktów z normami branżowymi i wymaganiami klienta, klient jasno określił potrzebę zakupu profesjonalnego sprzętu do testowania diod LED. Planuje on wprowadzenie sprzętu umożliwiającego precyzyjny pomiar kluczowych parametrów, takich jak rozkład natężenia światła, strumień świetlny i wydajność oprawy, w celu usprawnienia systemu kontroli jakości produktów.

Siła produktu i zdolność do dostarczania
W procesie produkcji klient korzysta z najnowocześniejszych technologii i materiałów najwyższej jakości, co gwarantuje doskonałą wydajność i długą żywotność swoich produktów.
Produkty te charakteryzują się również znacznymi właściwościami oszczędzania energii, co może pomóc klientom zmniejszyć zużycie energii i emisję dwutlenku węgla.

W oparciu o rygorystyczne wymagania dotyczące wysokiej precyzji, stabilności i zgodności sprzętu testowego, klient przeprowadził kompleksowe porównanie wielu modeli urządzeń testujących LED dostępnych na rynku. Ostatecznie wybrał LSG-1800A Goniofotometr z precyzyjną rotacją oprawy od LISUN Grupa.

Urządzenie jest wyposażone w sondę stałotemperaturową, japoński serwomotor Mitsubishi oraz niemiecki dekoder, co umożliwia dokładny pomiar różnych parametrów, w tym rozkładu natężenia światła i strefowego strumienia świetlnego. Urządzenie jest również zgodne z wieloma normami międzynarodowymi, takimi jak: CIE-70 oraz LM-79-19, idealnie odpowiadające surowym standardom klienta w zakresie kontroli jakości produktu.

Ponadto klient jest w stanie dostarczyć wysokiej jakości i ekonomiczne rozwiązania oświetleniowe na czas i w ramach uzgodnionego budżetu. Zalety LISUNSprzęt firmy — taki jak wysoka wydajność testowania i kompatybilność eksportu danych (obsługa formatów takich jak IES i Excel, a także dostosowanie do oprogramowania projektowego, w tym DiaLux) — dodatkowo pomaga klientowi zwiększyć efektywność postępu projektu i zagwarantować pomyślną realizację projektów.

Obsługa klienta
Klient zobowiązuje się do zapewnienia wysokiej jakości usług i wsparcia przez cały cykl projektu. Zespół pozostaje w ciągłej gotowości, aby szybko odpowiadać na różnorodne pytania klientów i zapewniać im profesjonalne wsparcie, pomagając im w wyborze najodpowiedniejszych produktów oświetleniowych LED.

Ta filozofia usług jest w dużym stopniu zgodna z LISUN System obsługi posprzedażowej Grupy:
• LSG-1800A Goniofotometr z precyzyjną rotacją oprawy jest na rynku od ponad 10 lat.
• LISUNZespół inżynierów przygotował kompleksowy przewodnik FAQ dla klientów posprzedażowych, aby pomóc im szybko rozwiązywać problemy związane z użytkowaniem.
• Firma stale unowocześnia swoje zasoby usługowe.

Konsensus między obiema stronami w kwestii obsługi klienta stał się ważnym czynnikiem, który klient może uznać za decydujący LISUN, zapewniając niezawodne wsparcie w całym procesie – od prac badawczo-rozwojowych nad rozwiązaniami oświetleniowymi po kontrolę jakości produktów – i gwarantując płynną współpracę oraz satysfakcjonujące doświadczenia klientów.

Proces zakupu i uruchamiania sprzętu
Po złożeniu przez klienta zamówienia na sprzęt, LISUN Grupa natychmiast zareagowała na zapotrzebowanie i niezwłocznie uruchomiła proces produkcji. Opierając się na swoim dojrzałym systemie produkcji i surowych standardach kontroli jakości, LISUN zapewniła, że ​​sprzęt zostanie wyprodukowany z zachowaniem wysokiej jakości i w uzgodnionym terminie.

Po dostarczeniu sprzętu do klienta jego zespół techniczny rozpoczął samodzielną instalację, korzystając ze szczegółowych filmów instruktażowych (obejmujących kluczowe elementy, takie jak montaż komponentów sprzętu, specyfikacje okablowania i debugowanie podczas uruchamiania) oraz instrukcji pomocniczych (w tym szczegółowych parametrów technicznych, typowych wytycznych dotyczących obsługi i środków ostrożności) dostarczonych przez LISUN z góry.

W trakcie procesu, gdy klient napotykał na pytania dotyczące ustawienia parametrów kalibracji sprzętu i dostosowania oprogramowania do systemu komputerowego, kontaktował się z LISUNinżynierowie firmy w odpowiednim czasie. LISUNZespół niezwłocznie udostępnił usługi konsultacji online, omawiając problemy za pomocą wyjaśnień głosowych, wskazówek graficznych i innych metod.

W przypadku bardziej złożonych czynności związanych z obsługą oprogramowania inżynierowie zapewnili również zdalną pomoc w zakresie sterowania sprzętem w tle, zaprezentowali proces obsługi w czasie rzeczywistym i pomogli rozwiązać problemy dzięki praktycznemu wsparciu.

Z LISUNDzięki terminowemu i profesjonalnemu wsparciu technicznemu klient pomyślnie ukończył instalację i debugowanie LSG-1800A Precyzyjny obrotowy goniofotometr do opraw oświetleniowych. Sprzęt został szybko wdrożony do testowania parametrów fotometrycznych opraw LED, co skutecznie poprawiło wydajność i dokładność kontroli jakości produktu oraz dodatkowo wzmocniło konkurencyjność produktu klienta w dziedzinie niestandardowego oświetlenia LED.

Poniżej znajdują się zdjęcia laboratorium wykonane po instalacji, dostarczone przez klienta:

Turcja – Klient pomyślnie zainstalowany LISUN LSG-1800A Goniofotometr z precyzyjną rotacją oprawy

Współpraca ta pomiędzy klientem a LISUN Grupa, obejmująca dobór sprzętu, produkcję i dostawę, a także instalację i uruchomienie, w pełni wykazała wysoką zgodność standardów technicznych i filozofii obsługi obu stron, co stanowi solidny fundament przyszłej współpracy. Wraz z rozwojem działalności klienta w obszarze niestandardowego oświetlenia LED, może on w przyszłości napotkać bardziej zróżnicowane potrzeby testowe. LISUN Możliwości Grupy w zakresie gromadzenia i iteracji produktów w dziedzinie sprzętu do badań fotometrycznych pozwalają na ciągłe wsparcie klienta. Obie strony z niecierpliwością oczekują na tę współpracę jako punkt wyjścia do pogłębienia współpracy w zakresie modernizacji sprzętu, innowacji technologicznych i wsparcia posprzedażowego, wspólnie promując poprawę jakości produktów oświetleniowych LED i efektywności testów, a także osiągając długoterminowy cel współpracy, jakim są wzajemne korzyści i rezultaty korzystne dla obu stron.

Lisun Firma Instruments Limited została znaleziona przez LISUN GROUP w 2003 roku. LISUN system jakości został ściśle certyfikowany przez ISO9001: 2015. Jako członek CIE, LISUN produkty są projektowane w oparciu o normy CIE, IEC i inne normy międzynarodowe lub krajowe. Wszystkie produkty przeszły certyfikat CE i zostały uwierzytelnione przez zewnętrzne laboratorium.

Naszymi głównymi produktami są Goniofotometr, Integracja Kuli, Spektroradiometr, Generator przepięć, Pistolety do symulatorów ESD, Odbiornik EMI, Sprzęt testowy EMC, Tester bezpieczeństwa elektrycznego, izba środowiska, izba Temperatura, Komora klimatyczna, Komora termiczna, Test w komorze solnej, Komora do badania pyłu, Wodoodporny test, Test RoHS (EDXRF), Test świecącego drutu oraz Test płomienia igłowego.

Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia.
Dział techniczny: Service@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8615317907381
Dział sprzedaży: Sales@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8618117273997