Indie-LISUN inżynier zapewnia bezpłatne usługi posprzedażne dla klienta

Ten klient stosunkowo wcześnie wszedł do branży LED w Indiach. Zaczynali jako detalista produktów oświetleniowych. Dzięki silnym fundamentom ekonomicznym i zadowoleniu klientów firma przez lata dynamicznie się rozwijała i stała się jednym z największych w kraju producentów oświetlenia LED.

Kilka lat temu ten klient zapytał o naszą firmę SG61000-5H15-SP generator udarów za pośrednictwem strony internetowej. Kiedy dostali wiadomość, że LISUN wezmą udział w wystawie, Zgłaszają się do dyskusji z naszym inżynierem na wystawie w sprawie jakiegoś pytania technicznego; Po wystawie klient szybko złożył zamówienie i zapłacił naszej firmie. Organizujemy produkcję, gdy tylko otrzymamy zamówienie klienta. Po otrzymaniu naszego sprzętu klient z powodzeniem obsługuje go zgodnie z naszą instrukcją obsługi i filmem operacyjnym.

Tym razem klient kontaktował się z nami głównie w sprawach posprzedażowych. Klient napotkał problem po raz pierwszy po otrzymaniu naszego sprzętu przez kilka lat. Poniżej znajduje się zdjęcie opinii klientów. Po sprawdzeniu zdjęć i filmów przesłanych przez klientów online za darmo, nasi inżynierowie stwierdzili, że płyta wysokiego napięcia została wypalona, ​​nie ma wyjścia udarowego. Ze względu na pogwarancyjny sprzęt klienta naliczyliśmy jedynie koszt płyty wysokiego napięcia i nie pobieraliśmy żadnych opłat za sprawdzenie problemów ze sprzętem. Kolega z LISUN dział obsługi posprzedażnej natychmiast dostarcza płytę wysokiego napięcia za pośrednictwem ekspresowego konta klienta. Po tym, jak klient otrzymał płytę wysokiego napięcia i wymienił ją samodzielnie, sprzęt działa normalnie. Podczas całego procesu obsługi posprzedażowej LISUN inżynierowie pomogli klientowi rozwiązać obecny problem i byli bardzo zadowoleni z naszych usług. Poniżej zdjęcia przed i po wymianie płytki wysokiego napięcia.

Przed wymianą płyty wysokiego napięcia

Po wymianie płyty wysokiego napięcia

Lisun Firma Instruments Limited została znaleziona przez LISUN GROUP w 2003 roku. LISUN system jakości został ściśle certyfikowany przez ISO9001: 2015. Jako członek CIE, LISUN produkty są projektowane w oparciu o normy CIE, IEC i inne normy międzynarodowe lub krajowe. Wszystkie produkty przeszły certyfikat CE i zostały uwierzytelnione przez zewnętrzne laboratorium.

Naszymi głównymi produktami są Goniofotometr, Generator przepięć, Systemy testowe EMC, Symulator ESD, Odbiornik testowy EMI, Tester bezpieczeństwa elektrycznego, Integracja Kuli, izba Temperatura, Test w komorze solnej, Komora do badań środowiska, Przyrządy testowe LED, Przyrządy testowe CFL, Spektroradiometr, Wodoodporny sprzęt testowy, Testowanie wtyczek i przełączników, Zasilacz prądu przemiennego i stałego.

Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia.
Dział techniczny: Service@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8615317907381
Dział sprzedaży: Sales@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8618917996096